Ein Projektmanager arbeitet an einem Prozessverbesserungsprojekt. Das Projektteam umfasst Stakeholder aller Organisationsebenen – von Geschäftsführern und Prozessverantwortlichen bis hin zu Systemspezialisten und Fachexperten. Das Projekt verfolgt einen hybriden Ansatz. Bei der Planung des nächsten Schritts kommt es zu einer Meinungsverschiedenheit zwischen den Stakeholdern.
Was sollte der Projektmanager tun?

• A. Treffen Sie sich vertraulich mit den Beteiligten, um die Konfliktbereiche zu identifizieren.
• B. Den Konflikt der Interessengruppen an den Lenkungsausschuss eskalieren, damit er gelöst wird.
• C. Umstellung auf die prädiktive Methodik, damit das Team einem vorab festgelegten Plan folgen kann.
• D. Rücksprache mit den wichtigsten und einflussreichsten Stakeholdern halten, um eine Lösung zu finden.

Ein laufendes agiles Projekt weist eine große Anzahl blockierter Elemente auf, und der Projektmanager hat keinen Einblick in die zugrundeliegenden Probleme. Was sollte der Projektmanager tun, um Transparenz zu schaffen und die Blockaden zu beseitigen?

• A. Ändern Sie den Projektstatus auf „auf Eis gelegt“, um den Sponsor über die Hindernisse zu informieren.
• B. Eine Krisensitzung mit den relevanten Personen abhalten, um die Hindernisse anzugehen.
• C. Erstellen Sie ein gemeinsames Kanban-Board, damit das Team die Elemente einsehen kann.
• D. Führen Sie eine Retrospektive durch, um sich einen Überblick über die aktuelle Situation zu verschaffen.

Das Projektteam befindet sich in der Umsetzungsphase, dennoch reichen Stakeholder Änderungsanträge ein, die einen Neustart der Projektergebnisse erforderlich machen. Die meisten Änderungsanträge stammen von neuen Stakeholdern.
Was sollte der Projektmanager tun?

• A. Die Geschäftsanforderungsbeschreibung muss so umgeschrieben werden, dass die Änderungsanträge in den Projektmanagementumfang einbezogen werden.
• B. Die Änderungen sollten umgehend umgesetzt werden, um eine Abstimmung mit allen Projektbeteiligten zu gewährleisten.
• C. Gehen Sie zurück zur vorherigen Phase, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Verständnis der Ziele haben.
• D. Die Änderungsanforderungen werden in den Produkt-Backlog aufgenommen und vom Produktverantwortlichen priorisiert.

Ein Softwareentwicklungsteam arbeitet an einer neuen Reporting-Anwendung für einen Kunden. Während der Iterationsplanung stellt das Team fest, dass die funktionalen Anforderungen einer Schlüsselfunktion unklar sind. Der Produktverantwortliche teilt dem Projektmanager mit, dass Verzögerungen und Qualitätsprobleme für den Kunden ein großes Problem darstellen.
Was sollte der Projektmanager tun?

• A. Planen Sie Iterationsmeetings mit dem Kunden, dem Produktverantwortlichen und dem Team, um die Anforderungen zu klären.
• B. Dem Produktverantwortlichen vorschlagen, die Entwicklung des Features zu verschieben, bis sich das Team sicherer fühlt, auch wenn dies den Projektzeitplan beeinträchtigt.
• C. Weisen Sie die Aufgabe, die Funktionsanforderungen zu präzisieren, dem erfahrensten Teammitglied und dem Produktverantwortlichen zu.
• D. Das Verständnis der Funktionsanforderungen in einer gemeinsamen Sitzung mit dem Team und dem Produktverantwortlichen fördern.